一、征集项目概况

1、征集项目名称：阳泉市市级行政事业单位2024年会议服务框架协议采购项目

2、征集项目编号：K************002

3、征集项目简介：为加强和规范全市行政事业单位会议服务定点管理，节约费用开支，降低******财政局采用开放式框架协议采购方式确定阳泉市市级行政事业单位2024年会议服务框架协议采购第一阶段入围供应商。

二、征集人信息

******财政局

2、联系人：sx******73jb01

3、联系方式：******

4、联系地址：山西省阳泉市

三、入围供应商信息

1、采购包号：5

（1）采购包名称：50-100人会议室

（2）入围供应商信息：

******有限公司

地址：高新技术产业开发区平阳路奥莱商业街区1号西5底商、3-8层

联系人：智泓

联系电话：******

服务要求：

主要服务内容： 1.会议室（1）免费提供会场大屏或投影等设备。占场费按半日/元为标准。（2）会议室应为封闭的独立区域，配有空调、可分区控制的灯光、会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有两个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好；（3）免费提供多媒体演示设备（电脑，电子显示大屏，投影仪，音响等）；（4）会议室所在楼层有男女分设的卫生间；（5）免费提供纸、笔等基本的会议用文具；（6）能够根据会议需要布置会场。2.公共区域设施设备（1）室内公共区域有制冷、采暖设备；（2）有男女分设的卫生间；（3）4层以上（含4层）建筑物有足够的客用电梯；（4）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物；3.综合服务设施（1）有商务中心服务；（2）提供代订机票、车票等服务。4.人员要求（1）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当；（2）有专职或兼职的食品卫生管理人员。5.其他要求（1）申请人必须对所承接的会议接待业务承担保密义务；（2）申请人应具有提供全年365天全方位服务的能力，并能在客房及会场的可预订状态下，优先安排阳泉市市直党政机关的会议；（3）申请人须能提供会议期间的账单明细；（4）申请人入围后，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。（5）同一场所不可同时作为餐厅、宴会厅、多功能厅或会场重复填报。6.会务前的准备工作（1）根据会议日程安排，根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放桌签及其他所需物品，认真准备各项物品及安排；（2）会前对会议室的地面、空调、照明、电器设备设施以及门窗进行全面检查，发现问题立即通知各部门排除故障；（3）按灯光控制的规定在会议前半小时开启照明，确定不同类型麦克风摆放布置；（4）做好会议室的通风换气工作，特殊时期按要求时间、频次执行；（5）落实室内空调温度设置，夏季不得低于 26 摄氏度、冬季不得高于 23 摄氏度的要求。开启空调时应当关闭门窗；（6）检查会议室的四周墙面、镜框、桌椅、时钟等物品，发现问题及时整改；（7）根据会议通知的要求提供茶水、饮用水。水杯要求消毒时间不低于 20 分钟，无黄斑、无缺口，无水渍且光亮；（8）加水瓶要求表面清洁光亮，无水迹，瓶内温度保持在 90 度以上；（9）会议开始前 10 分钟，服务人员在会议室门口站立迎候与会人员到达；（10）服务人员须做到精神饱满、淡妆、仪容、仪表端庄大方、面带微笑；（11）对重要宾客，服务员在前领位并帮助拉椅子、分清主宾的座位，以免领错座位，引起不必要的误会；7.会务期间的服务工作（1）根据客人大部分喝水情况，约为 30 分钟添一次茶水，可以根据情况全场提前倒水。（2）递水给客人时，切记手指勿接触杯口，先放杯垫，再将水杯放在杯垫之上；（3）会议期间（特殊要求除外）服务人员一般不得随意进出会议室，但必须注意会议室的动态，随时提供服务，如有紧急事项需找人，服务员可用纸条形式传递信息；（4）工作期间，不得带与会无关的设备及人员入场，禁止会中从事玩手机等与会务服务无关的事项。（5）会场巡视，遇有突发情况及时处理。8.会务结束后收尾工作（7）会议结束时，做好送客引导服务，面带微笑使用文明用语；（8）提醒参加会议人员携带好自身物品，将衣帽架上的衣、帽送还客人，不可出错；（9）检查会议室内是否有客人遗忘的物品，如有发现应立即交还客人或交给经理处理。检查会议室内是否有电器设备损坏，是否需要更换电池等。发现问题及时上报经理进行报修；（10）清理会议桌上的资料等物品，将遗漏资料和物品及时交甲方，不得随意处理，全力做好保密工作；收拾可重复使用的会议用品，并及时进行清洗；（11）按照会议室管理规定恢复原来状况（清洁桌椅、维护保养）；（12）清理会场物品，打扫会场卫生，检关闭会议室空调、灯光、门窗等，锁好会议室门确保安全

服务标准： 1.会议室（1）免费提供会场大屏或投影等设备。占场费按半日/元为标准。（2）会议室应为封闭的独立区域，配有空调、可分区控制的灯光、会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有两个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好；（3）免费提供多媒体演示设备（电脑，电子显示大屏，投影仪，音响等）；（4）会议室所在楼层有男女分设的卫生间；（5）免费提供纸、笔等基本的会议用文具；（6）能够根据会议需要布置会场。2.公共区域设施设备（1）室内公共区域有制冷、采暖设备；（2）有男女分设的卫生间；（3）4层以上（含4层）建筑物有足够的客用电梯；（4）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物；3.综合服务设施（1）有商务中心服务；（2）提供代订机票、车票等服务。4.人员要求（1）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当；（2）有专职或兼职的食品卫生管理人员。5.其他要求（1）申请人必须对所承接的会议接待业务承担保密义务；（2）申请人应具有提供全年365天全方位服务的能力，并能在客房及会场的可预订状态下，优先安排阳泉市市直党政机关的会议；（3）申请人须能提供会议期间的账单明细；（4）申请人入围后，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。（5）同一场所不可同时作为餐厅、宴会厅、多功能厅或会场重复填报。6.会务前的准备工作（1）根据会议日程安排，根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放桌签及其他所需物品，认真准备各项物品及安排；（2）会前对会议室的地面、空调、照明、电器设备设施以及门窗进行全面检查，发现问题立即通知各部门排除故障；（3）按灯光控制的规定在会议前半小时开启照明，确定不同类型麦克风摆放布置；（4）做好会议室的通风换气工作，特殊时期按要求时间、频次执行；（5）落实室内空调温度设置，夏季不得低于 26 摄氏度、冬季不得高于 23 摄氏度的要求。开启空调时应当关闭门窗；（6）检查会议室的四周墙面、镜框、桌椅、时钟等物品，发现问题及时整改；（7）根据会议通知的要求提供茶水、饮用水。水杯要求消毒时间不低于 20 分钟，无黄斑、无缺口，无水渍且光亮；（8）加水瓶要求表面清洁光亮，无水迹，瓶内温度保持在 90 度以上；（9）会议开始前 10 分钟，服务人员在会议室门口站立迎候与会人员到达；（10）服务人员须做到精神饱满、淡妆、仪容、仪表端庄大方、面带微笑；（11）对重要宾客，服务员在前领位并帮助拉椅子、分清主宾的座位，以免领错座位，引起不必要的误会；7.会务期间的服务工作（1）根据客人大部分喝水情况，约为 30 分钟添一次茶水，可以根据情况全场提前倒水。（2）递水给客人时，切记手指勿接触杯口，先放杯垫，再将水杯放在杯垫之上；（3）会议期间（特殊要求除外）服务人员一般不得随意进出会议室，但必须注意会议室的动态，随时提供服务，如有紧急事项需找人，服务员可用纸条形式传递信息；（4）工作期间，不得带与会无关的设备及人员入场，禁止会中从事玩手机等与会务服务无关的事项。（5）会场巡视，遇有突发情况及时处理。8.会务结束后收尾工作（7）会议结束时，做好送客引导服务，面带微笑使用文明用语；（8）提醒参加会议人员携带好自身物品，将衣帽架上的衣、帽送还客人，不可出错；（9）检查会议室内是否有客人遗忘的物品，如有发现应立即交还客人或交给经理处理。检查会议室内是否有电器设备损坏，是否需要更换电池等。发现问题及时上报经理进行报修；（10）清理会议桌上的资料等物品，将遗漏资料和物品及时交甲方，不得随意处理，全力做好保密工作；收拾可重复使用的会议用品，并及时进行清洗；（11）按照会议室管理规定恢复原来状况（清洁桌椅、维护保养）；（12）清理会场物品，打扫会场卫生，检关闭会议室空调、灯光、门窗等，锁好会议室门确保安全

供应商响应内容： 完全响应

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为2027年04月30日