一、合同编号：HT-灞桥区-2025-00034
二、合同名称：区12345市民热线平台建设运维项目
三、项目编号：ZCBN-灞桥区-2025-00085
四、项目名称：区12345市民热线平台建设运维项目
五、合同主体
******办公室
******街道纺一路809号
联系方式：******
******有限公司西安分公司
地址：陕西省西安市高新区高新一路3路
联系方式：******
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 区12345市民热线平台建设运维 | 1(套) | ￥160,000.00 | ￥160,000.00 | 1、“12345” 市民热线平台建设，包含呼叫中心系统、全媒体渠道、业务工单管理、效能考评系统、智能知识库系统、大数据分析、群众画像库、基础数据管理、与市12345融合对接等服务内容。 2、提供 50M 互联网专线一条，5G快线连接服务300G/月，30路坐席 IMS 语音接入，每年40万条短信。 |
合同金额： 160,000.00元，大写(人民币)：壹拾陆万元整
履约期限：2023年08月01日至2025年07月31日
履约地点：
采购方式：
七、合同签订日期
2023年10月17日
八、合同公告日期
2025年08月06日
九、其他补充事宜
合同附件：
西安市灞桥区12345市民热线平台建设运维项目采购合同.pdf
******办公室
2025年08月06日
