一、项目概况
（一）项目背景
为进一步深化后勤社会化改革,营******中学确定在原物业委托管理的基础上，进一步扩大托管范围，启动新一轮物业管理服务单位的招标工作。
（二）项目基本情况
******中学位于望城区靖港镇新峰村，占地面积111.11亩，绿化面积11.7亩。建筑总面积39176平方米，其中包括：
（1）学生宿舍公寓5栋，3栋五层，1栋4层，建筑面积9257平方米；
（2）综合办公楼1栋4层，建筑面积4202平方米；其中报告厅1个，建筑面积240平方米；
（3）食堂2栋(教师食堂1栋1层，学生食堂1栋2层），教师食堂建筑面积500平方米，学生食堂建筑面积2745平方米，食堂建筑总面积3245平方米；
（4）教学楼3栋，建筑面积6317平方米；传达室及保安用房120平方米；
（5）教师公租房4栋5层，建筑面积7835平方米；
（6）体育馆1栋4层，建筑面积8200平方米；
（7）全校范围内的道路、下水道、化粪池、建筑物四周排水沟、绿化带卫生及垃圾站的物业管理。
（8）预算金额：832382.00（一年）
符合国家相关标准和行业标准。
三、技术规格：无。
四、交付时间和地点：服务期限、服务地点及履行方式
1、服务期限：自合同签订之日起算，本项目服务期限为两年，合同一年一签。
2、服务地点：采购人指定地点。
3、履行方式：成交供应商根据采购人要求，完成整体物业管理服务工作，直至项目验收合格。
五、服务标准：一、项目服务岗位及人员要求
******学校1人）、泥木工1人，绿化人员1人，生活老师7人；
2、所有物业人员年龄在20-55岁之间，在相应岗位有2-3年以上工作经验者优先；具备良好的道德修养和文化修养、德才兼备，熟练掌握物业管理服务各项技能；能吃苦耐劳，为人和善，身体健康，心理健康，无不良嗜好，无违法犯罪记录。
3、夏季工作时间：上午7:30~11:30，下午14:20~18:00；冬季工作时间：上午7:30~11:30，下午14:00~17:40；生活老师******学校上班时间同步。
4、所有工作人员统一着装，必须持有体检达标检查报告。管理人员具备一定的计算机操作能力，尤其具备当机立断指挥处置突发事件能力；******消防设施操作相关证书；******学校物业管理服务的有序高效运作。
5、物业管理服务各岗位人员要求
| 岗位 | 工作内容及要求 |
| 物业经理 ? | 1、岗位要求 执业资格要求：持有全国物业管理企业经理或物业职业经理人证书； 2、服务时间：24 小时按需服务。 |
| 绿化人员 | 1、岗位要求 执业资格要求持有园林绿化类证书； 2、服务时间：24小时按需服务。 |
| ? 综合维修 人员 ? | 1、岗位要求 执业资格：其中电工维修人员需持有应急管理部门颁发的高压电工证和低压电工证； 2、服务时间：24 小时按需服务。 |
| 注:①投标人需依据本项目所需岗位、人数提交拟派人员详细表格(表格内容包含名字、身份证号码、执业证书情况)，并按要求提供相应人员证书复印件及以上人员在投标单位连续三个月(2025年4月-2025年9月之间)社保缴纳凭证，未提供或资料有缺漏按无效投标处理。 ②合同签订前采购人需对拟派人员的从业资格证原件进行查验，如查验证件有虚假的报监管部门对其进行虚假应标处理。 ③合同签订后，成交供应商必须在3个工******学校日常工作。 | |
二、服务内容、标准及要求
（一）本项目服务范围
对下述物业范围提供物业管理服务：校园内保洁环卫，水电（木工）维修维护，绿化，学生公寓管理等物业服务。
（******学校公共区域(假山，景点，亭台楼阁)，教师宿舍，物业管理服务；
（2）学生宿舍、公寓物业管理服务；
（3）食堂物业管理服务（不包含室内的服务）；
（4）地下停车场物业管理服务；
（5）校园环境卫生和设备设施的物业管理服务；
（6）体育馆、田径场球场物业管理服务；
（******学校教材教辅资料的运输分发，配电间，自来水塔等物业管理服务。
（二）卫生保洁要求
1、服务内容
公共建筑物、教学设施，地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地卫生工作，垃圾清理及外运处理、垃圾池设备维修维护以及保洁工作（不包含教室内及学生宿舍室内的卫生保洁）。
2、服务标准
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作效果 | ||
| ? ? ? 每日工作 | 一、卫生间 | ? ? 洁具洁净无黄渍，目视无尘积污渍，漏口无泥沙畅通 | ||
| 1、清洗蹲厕二次，地面拖抹二次 2、低位墙身擦抹一次 3、洗手盆巡回保洁 4、擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施一次 5、厕纸篓（女厕）清倒多次；冲洗拖厕所一天两次 6、厕所垃圾桶清理干净； | ||||
| ? ? 每周工作 | 1、蹲厕全面擦洗一次 2、擦洗尿池凹位一次 3、清洗厕纸篓一次 4、厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 5、厕所的玻璃擦拭干净； | ? ? 无积水、无异味 | ||
| 每月工作 | 对厕所墙身、间隔、门、天花板、通风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 | 无积尘，污渍、蛛网 | ||
| ? ? ? ? 每日工作 | 二、大厅地面 | ? | ||
| 1、及时清扫地面、边位角、死角位垃圾、杂物 2、用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 3、用棉纱拖把及时处理地面水渍 4、遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍出入的位置，摆放“小心地滑”告示牌，以防人滑到； 5、遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂 6、用地板铲刀将地面口香糖胶清除 7、教学楼、综合楼水磨石已抛光地面定期打蜡打磨（每年2次） | ? 保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑 | |||
| ? 每日工作 | 三、玻璃及玻璃门 | ? 保持保洁、明亮、无尘、无污印 | ||
| 1.每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除； 2.循环跟进玻璃的手印、污渍。 | ||||
| 每月工作 | 每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的积灰、污渍。 | 保持保洁、明亮 | ||
| ? 每月工作 | 四、门、墙身、地脚线、垃圾桶 | 保持无尘、无污迹 | ||
| 1.每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净垃圾桶表面及其附近低位墙身（1.5米以下部分）、低位墙身槽缝（1.5米以下部分）、地脚线、地面，注意对卫生死角的保洁； 2.清除垃圾桶垃圾一天二次。 | ||||
| 每月工作 | 五、电风扇、指示牌、告示牌、其他设施 | 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹 | ||
| 1.用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 2.用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施 ******消防设施 ******消防箱灰尘 ******办公室、功能室、会议室、学生寝室）、灯，每年4月统一清洁一次 | ||||
| 每周工作 | 六、楼梯间、走廊、玻璃外墙 | 干净，无污渍、异味 | ||
| 1、定期将垃圾桶清洗一次 2、清洗玻璃墙、棚一周一次 | ||||
| 每月工作 | 1.清扫楼梯间阶梯垃圾、杂物，并进行拖洗 2.用专用保洁剂处理楼梯梯面污渍、油渍 3.用抹布抹净全校楼梯扶手 4.按指定时间两次清到垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋 5.拖洗办公楼走廊楼道一天两次 6.用地板铲刀将地面口香糖胶清除 | 保持过道和楼梯间无杂物，地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味 | ||
| 定期工作 | 1、定期对天花照明设施进行扫尘，清抹 2、玻璃外墙每学年清洗一次? | 保持无尘、干净 无卫生死角 | ||
| ? 每日工作 | ******办公室 | ? | ||
| ******办公室卫生进行打扫。 | 保持办公设施干净、明亮、无尘、无污迹 | |||
| 每周工作 | ******图书馆、排练厅、停车场等功能室每周进行定期保洁。对各会议厅做到会前会后及时保洁。 | 保持会议室每次会前整洁、其它场地无尘、无污迹? | ||
| 每日工作 | 八、道路 | ? | ||
| 1.及时清扫校园内各道路、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面口香糖胶清除，并巡回保洁 2.及时清除道路积水，清理排洪渠和排洪沟垃圾 3.清扫校园大道，篮球场一天两次 4.清除垃圾桶垃圾一天二次 | 无垃圾，无杂物 | |||
| 每月工作 | 冲洗道路地面一次 | 干净、无杂物 | ||
| 每日工作 | 九、草皮拾荒、垃圾箱清理、阴沟清理 | 保持干净、无垃圾 | ||
| 1.每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶 2.清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、其它杂物等 | ||||
| 1.清理垃圾箱，并冲洗和用消毒剂喷杀消毒 2.清理阴沟垃圾每月一次 | 楼道、广场、绿地、沟渠、无蚊蝇蛆 | |||
| 每月工作 | 1、清理电缆沟和排洪沟以及阴沟淤泥、垃圾每月一次； 2、楼栋的下水道、建筑物四周排水沟的定期清理(每期不少于一次)、压缩垃圾站必须每天清理一次，所产生的垃圾拖运费用由成交供应商负责； 3******学校另行支付。 | ?保持干净 无卫生死角，无蟑螂鼠害 | ||
| 十、公共场所清洁消毒及防疫 | ||||
| 每周工作 | ******学校公共场所做好清洁消毒及防疫工作； ******学校做好传染病防控的各项清洁、消毒工作，同时做好消毒记录及相关资料的台账建设。 | 保持公共区域全面消毒，消毒记录及台账内容完整，清晰 | ||
3、保洁计分细则（150分）
| 项目（150分） | 计分标准（1项未完成扣2分） |
| 地面（10分） | 1、无尘土、纸屑团以及其他大块的污迹 |
| 2、无烟头或其他小污迹 | |
| 3、地面干爽，无明显湿迹 | |
| 4、地面目视光泽 | |
| 洗手间（10分） | 1、大、小便池内无黄色污垢杂物 |
| 2、地面无纸屑等垃圾 | |
| 3、镜子、洗手盆及洗手盆台面清洁 | |
| 4、厕所垃圾篓每天清倒（保证手纸不超过2/3） | |
| 5、厕所无异味 | |
| 墙面等（10分） | 1、墙壁、灯具、天花板、门窗标牌清洁 |
| 2、墙面、装饰柱无黄泥印等 | |
| 3、天花板无蜘蛛网等 | |
| 4、防盗器材、护栏表面、窗沿用手触摸无灰尘 | |
| 电风扇、灯具（10分） | 电风扇、安全指示灯、应急灯具目视清洁无灰尘 |
| 绿地（10分） | 1、草坪无白色垃圾袋、果皮、石块、纸屑 |
| 2、草坪无烟头、棉签、小石子 | |
| 3、草坪无枯枝落叶 | |
| 垃圾桶（5分） | 垃圾桶每天按时清理，保证垃圾量不超过垃圾桶的3/4 |
| 垃圾（5分） | 必须担运下楼，严禁手提塑料垃圾袋下楼，以防楼梯二次污染 |
| 考勤（10分） | 1、上班时间：每周上班六天，周日—周一。7:30—11:30,13:30—17:30 |
| 2、不得迟到、早退旷工 | |
| 3、按作业区域与要求合理安排时间打扫 | |
| 坪、人行道、地下车库、专用汽车通道（10分） | 1、无果皮、纸屑、泥沙等垃圾 |
| 2、无积水、污迹 | |
| 3、无杂物 | |
| 公共设施（10分） | 1、无污迹、无积尘 |
| 2、无粘贴痕迹 | |
| 绿化地带（10分） | 1、无白色垃圾、果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶 |
| 2、无枯枝树叶 | |
| 垃圾站（10分） | 1天清运1次，确保垃圾池整洁、无蚊蝇 |
| 化粪池（10分） | 定期清理，确保畅通（一般每学期清理一次） |
| 沟渠（10分） | 1、无白色垃圾、杂物 |
| 2、无堵塞 | |
| 3、及时疏通清理 | |
| 考勤（10分） | 1、上班时间：每周上班六天，周日—周一。7:30—11:30,13:30—17:30 |
| 2、不得迟到、早退旷工 | |
| 3、按作业区域与要求合理安排时间打扫 | |
| 报修（10分） | 在自己管辖区域内发现问题及时报修 |
注：所需的所有耗材，如扫把、拖把、卫生球、清洁剂、垃圾篓、垃圾袋等由成交供应商负责。
（三）绿化项目
1、服务内容
物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。
2、服务标准
(1)有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死枝及病虫害现象；
(2)定期进行苗木修剪、及时清除杂草、杂物，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98％，草坪纯度95％。
3、绿化管理计分细则（总计50分）
3.1绿化管理（草地）（计分28分）
| 项目（28分） | 计分标准（1项未完成扣2分） | 质量标准 |
| 淋水（3分） | 夏秋旱季适时浇水 | 1、草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99%以上。 2、草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达99%以上。 清除杂草，无明显高于15mm的杂草，草地纯度达99%以上。 草坪灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期，施肥量应根据草坪的生长状况而定，肥不伤草，长势优良。草坪生长旺盛，根据不同草种的特性和观赏效果、使用性质，进行定期修剪，整齐一致。草地嫩绿，及时进行病虫害防治，无烂草、感病草。注意防风排涝，暴风雨过后12小时，草地无1mm以上积水。 草坪绿化带内无石块、垃圾等杂物。 |
| 施肥（5分） | 每年早春、晚秋各施一次全效复合肥；每两次草坪修剪后薄施一次速效复合肥、氮肥；国庆期间追施叶面肥或草坪增绿剂。 | |
| 修剪（5分） | 生长季每20天修剪一次，留再高不超过60mm；每年开春前重剪一次。 | |
| 喷药（5分） | 每月喷施广普性杀菌条虫药一次；突发病虫害进行针对性防治；要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 | |
| 除杂草（5分） | 随时人工拔除杂草或周期性进行药剂喷杀。 | |
| 去除垃圾杂物（5分） | 发现草坪绿化带内枯枝、落叶及垃圾杂物及时清理。 |
???3.2绿化管理（乔木、盆景）（计分22分）
| 项目（22分） | 计分标准（1项未完成扣2分） | 质量要求 |
| 淋水（3分） | 夏秋旱季适时浇水 | 生长势正常、枝叶正常，形态整齐、无枯枝残叶，无凌乱枝条和长枝叶。 适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。 基部30mm高以上无孽枝，无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。 修剪要根据树龄及生长势强弱进行，及时剪去干枯枝叶和病枝，保持造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。 枯枝及时清理运出校外。 病虫害防治，以防为主，精心管理、早发现早处理，无明显病害枝。 |
| 施肥（5分） | 早春施有机肥或复合肥一次；每年5-6月追施复合肥一次。 | |
| 修剪（5分） | 每年12月至次年2月剪除徒长枝、树身的萌孽枝、并生枝，下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状；修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边；每天巡查及时清剪因折断等枯黄的枝呈。 | |
| 喷药（5分） | 每月喷施广普杀菌条虫中药一次；突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 | |
| 学校盆景 养护（4分） | 根据花卉特点定期浇水、施肥，确保正常生长。 |
******学校负责。
（四）维修杂工项目（含水、电、泥、木、搬运、杂工）
1、维修服务内容??
（1）负责全校配电室的管理和全校供电工作；
（2）负责供水设施的管理和全校的供水工作；
（******消防设备的运行维护及附属设备的维护检修工作；
（4）负责本校房屋的泥、木、水、电、金、******办公室的桌、椅、床、柜、推车及垃圾斗的维修；
（5）负责全校公共设施，路灯的维护保养；
（6）负责排水管道、污水管道的疏通和维护；
（7）负责污水井、雨水井的清掏和维护；
（8）负责公寓楼屋顶热水系统的维护；
（******学校完成日常；
（******学校教材教辅资料的分发工作；
（11）完成领导交办的其他临时性工作。
2、维修工作要求
（1）维修工应着装上岗，佩带工作牌，严格按照安全操作规程进行工作（电工需持有相关证件上岗）；
（2）维修人员接到报修单后，根据报修单维修项目到库房进行领料登记，维修人员应在15分钟内到现场；
（3）维修结束后，维修人员应清理现场设施，设备正常并由报修人员在《报修单》上签字确认；
（4）维修人员完成维修任务后根据用料情况，余料退回库房并在《报修单》上签字，将《报修单》存档。
3、维修派出
（******************学校总务处存档；
（************办公室报修管理员再安排对报修项目进行一次检查落实；
（************办公室；
4、维修服务工作计分细则（100分）
| 项目（100分） | ????计分标准（1项未完成扣2分） | ???????质量标准 |
| 维修时间 | 接到维修要求，第一时间或按报修人约定时间准时到达现场 | 快速、及时到达维修现场 |
| 服务态度 | 热情、礼貌、使用文明用语 | ? |
| 维修材料 | ******学校维修材料使用相关规定要求，按当日报修项目需要领用维修材料并签字确认。 | ******学校统一处理。 |
| 维修服务时间 | 视情况而定，一般不超过当天 | ******学校上级主管部门报告说明原因 |
| 维修巡查 ? | 每日对校园内各区域水电及公寓楼屋顶热水系统运行情况进行相关巡查工作，并进行记录 | 相关记录应按时填写、内容要求详细；杜绝浪费，消灭长明灯。 |
| ******消防管 | 维修时间不超过24小时 | ? |
| 配电间 | 跳闸送电不超过30分钟 | ? |
| 空调 | 空调每年清洁2次（每年4月和11月） | ? |
| 水泵 | 及时维修，更换备用水泵不超过4小时 | ? |
| 办公桌椅、课桌椅 | 维修时间不超过24小时 | ? |
| 水龙头漏水 | 维修后应达到原来标准，密闭，开关自如，维修时间不超过2小时 | ? |
| 水管接头漏水 | 应达到紧固，密封，维修时间不超过2小时 | ? |
| 开关、灯、电扇 | 维修后应达到合格安全使用标准，开关自如，维修时间不超过8小时 | ? |
| 门窗、锁等杂项维修 | 维修后应达到合格使用标准，开关自如，维修时间不超过4小时 | ? |
| 食堂设施设备 | 食堂24小时正常供电，就餐设施运转正常 | 确保食堂所有设备正常使用 |
| 下水道堵塞及漏水 | 达到畅通，对切口处的修补尽力恢复原样；漏水维修时间不超过半天 | ? |
| 疏通卫生间下水 | 维修时间不超过4小时 | ? |
| 疏通地漏 | 达到畅通，对切口恢复原样，清理现场，维修时间不超过2小时 | ? |
| 泥木杂工 | 路面墙面修补、围墙、护栏、墙面附着物装订、门窗玻璃、窗帘、屋面维修。小型维修当日完成。 | 路面、围墙、护栏无破损，门窗、窗帘、玻璃完好。墙面无脱落、破洞，墙体及屋面无渗漏。 |
| 教材、教辅等教学资料的运输与发放 | ******学校。 2.乙方与新华书店之间应办理好交接手续，签字确认数量。 ******学校后，要按我方规定的时间内分发到各班。 4.各班、各科资料的数量由我方提供，分发的过程中，要求数量精准，出现错误由乙方负责。 | 确保交通安全，及时分发，数量准确。 |
| 消防服务 | ************消防疏散图，应急照明灯路标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。 | ******消防设施，保障正常运行。确保无火灾事故发生。 |
| 综合服务 | ******学校主管部门工作需要，进行相关指派搬运工作、大型活动准备工作 | ******学校正常工作 |
（五）寄宿生服务项目
1、寄宿生服务内容
******学校工作安排准时参加各项寄宿生管理活动，按规程开放和关闭学生公寓各类设施设备；做好寄宿生安全教育和在寝室期间的安全管理；做好学生住宿出勤检查和反馈；指导寄宿学生处理寝室内务，营造安全、清洁、和谐、上进的寝室氛围；做好寄宿学生就寝管理，确保************管理中心交办的其他任务。
2、服务要求
（1）成交供应商拟派的生活老师都******************学校工作安排，团结协作，文明向上，关心爱护学生，积极、认真、主动开展工作；
（******管理中心对生活老师的岗位职责要求开展工作；
（3）不得发生安全责任事故；基本不出现安全意外事件，即使出现意外也能实现免责；
（4）学生及家长反响好，满意率在80%以上，不满意率在2%以下；
（5）寝室及周边区域卫生状况好，文化氛围健康而丰富；
（6）处理寝室内突发事件程序正确且及时、高效；
（7）各类过程资料、专项资料全面且详实；
（******学校根据《寄宿生服务计分细则》每季度对生活老师进行考核，考核低于135分必须更换。
3、寄宿生服务计分细则（150分）
| 项目（150分） | 质量标准 | 计分标准 |
| 安全管理 （50分） | 寄宿学生在寝室未出现安全责任事故 | 服务期内未出现安全责任事故则达到计分条件，出现安全责任事故视情节除承担相应责任外“安全”项扣20—50分不等。 |
| 寄宿学生在寝室未出现安全意外 | 符合免责条件不扣分，否则除承担相应责任外，扣******管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 | |
| 学生每天早晨1次、中午2次、晚上2次出勤检查并记录，且及时反馈情况，杜绝无故缺勤，有效控制迟到、串寝、提前离寝等出勤意外 | 每缺少************管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 | |
| 学生宿舍内突发事件反应迅速，处置得当。包括但不限于：学生突发身心健康状况得到及时反馈并妥当处置，寝室设施设备工作异常或出现隐患得到及时排查处置，寝室水、电等物资供应出现异常得到妥当处置，学生内部矛盾得到反馈并妥当处置等。 | 每出现************管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 | |
| 规范履职 （50分） | 关心爱护学生 | 每出现************管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 |
| ************学校学生管理规定等相关法、规的要求 | 出现违法行为追究公司和当事人法律责任；每查实一次违规（章）操作扣1分。 | |
| 大局观强，团结协作意识强 | ******学校迎检、临时活动工作安排的视情节扣2—5分每次。 | |
| 工作人员不得索要、收受家长、学生的财物 | 每查实1次扣5分。 | |
| 工作人员必须建立良好个人形象，文明有礼，带头遵守宿舍管理制度 | 出现言语、着装、生活行为、工作人员房间卫生状况等问题的扣1分每次。 | |
| 管理质量 （30分） | 学生就寝状况良好 | 经查实的学生反馈寝室纪律、内务、卫生存在问题且未得到正确处置扣1分每次；存在显著问题且未得到正确处置扣2分每次；处置不当激发矛盾扣5分每次。 |
| 学生就餐状况良好 | 寄宿生不得带饭进寝室，就餐时间须有寝管老师在寝室值班管理。未进行有效管理扣1分每次。 | |
| 寄宿部整体反响良好 | ******学校要求视结果扣******管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 | |
| 资料完善 （20分） | ******管理中心要求建立的各类档案齐全、详实，归档规范、及时。 | 每学月归整档案一次，出现问题除限期补全外视情节扣1—2分每件。 |
三、其他约定事项
1、对成交供应商的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿；
2、对成交供应商安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因成交供应商管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由成交供应商承担；
3、对成交供应商工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：成交供应商按规定购买社会险，其费用由成交供应商自行承担；
4、成交供应商无对外收费权；
5、对成交供应商履行报刊、邮件等的签收、登记、分发等工作要求：成交供应商根据自身的需要订报刊、杂志，手续自理；
6、对成交供应商******学校交代的其他临时性任务；
7、物业管理用房的提供情况：业主提供物业管理用房；生活老师每栋提供一套。
8******学校同意后，按照教职员工就餐收费标准进行餐费收取。
9、公用水电费的分担及收缴要求：由采购人负责，但成交供应商******学校宿舍管理相关规定承担相应水电费。
六、验收标准：验收标准：
本项目由采购人自行组织验收。若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由采购人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。本项目采购人每季度将对成交供应商运营绩效考核要求(与物业费用支付挂钩)：具体见采购需求中“服务内容、标准及要求”中的各项计分细则。
七、其他要求：（一）结算方法
******中学（国库集中支付）；
2、付款方式：合同签订后，按季度支付，每个季度10日前支付上个季度的款项；
3、考核：签订合同后，采购人每季度对物业单位进行一次考核，考核要求(与物业费用支付挂钩)具体内容：详见采购需求中“服务内容、标准及要求”中的各项计分细则，考核标准满分为450分，每扣除1分按400元/分计算扣款，在每季度费用中扣除；如成交供应商季度考核低于400分，采购人有权单方面终止合同。
（二）项目特别说明
1、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
2、一旦******学校工资待遇为基本保障，只升不降）。
3、因成交供应商管理造成的一切事故由成交供应商承担全部责任。
4、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出响应及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
